È possibile annullare l'ordine cliccando su "annulla" nella sezione "i miei ordini" del profilo personale, entro 30 minuti dalla conferma dell'ordine.
È anche possibile annullare l'ordine cliccando "Nuovo Ticket di Assistenza" e indicando il numero d'ordine da annullare.
Successivamente può eventualmente procedere ad un nuovo ordine.